מדריך למתלונן

צריך ואף חובה עלינו להתלונן שנגרם לנו אי צדק כדי לשמור על החוק ולמנוע מקרים נוספים של אי צדק.
כל אדם יכול להגיש תלונה לנציב תלונות הציבור באופן עצמאי או דרך עורך דין.
אפשר להגיש תלונה על כל גוף העומד לביקורת המדינה כגון:משרדי ממשלה,חברות,מוסדות חינוך,עמותות ועוד…
באתר יש טופס בשם "הגשת תלונה" המתלונן צריך למלא אותו.ניתן לשלוח את התלונה דרך האתראו בדואר או בפקס כל אחד יכול לבחור במה שנוח לו.
להלן האתר של נציבות תלונות הציבור.

מדריך למתלונן
קבלו טיפים , איך להתלונן , כתובות רלוונטית ומספרי טלפון …

בית המשפט לתביעות קטנות
האם אפשר לתבוע עסקים ? חברות ? , איך מגישים תביעה – הסברים קצרים על כל מה שקשור לתביעות קטנות …
איגוד הצרכנים בישראל
גוף בילתי תוי אשר מטפל בכל סוגי תלונות מצד הצרכנים …
ערעור על תביעות קטנות
האם ניתן לערר ? …
אי הצגת מחיר
עסקים רבים לא מציגים מחירים , מה ניתן לעשות בנדון ? מה החוק מחייב ? …
שירות יעוץ לאזרח
משרד הרווחה והשירותים החברתייים …
פסקי דין הגנת הצרכן
פסקי דין בנושאים שונים : רכב, יחידות נופש, ביטול עיסקה, החלפת מוצר ועוד …
החזרת מוצר
ביטול עסקה , מהן התנאים , האם החוק בעד הצרכן ? מה קורה כאשר קונים מוצר ומתחרים ? כנסו לאתר : המועצה הישראלית לצרכנות …
אמון הציבור , תלונות
אמון הציבור מפעיל מערכת מידע יחודית שפותחה על ידו לצורך טיפול בתלונות. אמון הציבור מעביר את התלונות המתקבלות, בצירוף מכתבו, לאחראי על תלונות הציבור בגופים. מערך הטיפול בתלונות מנוהל על גבי מערכת ממוחשבת המקושרת מול הגופים, כששינוע התלונות מבוצע בעיקר בדוא"ל. …
תלונות הציבור
צרכן תמים נפגע והחליט להתלונן , למי הוא צריך לפנות . לאיזה כתובת , איזה מספר טלפון ? יש מספר גופים המטפלים בתלונות הצרכן או תלונות הציבור , כנסו לאתר : הסברים וכתובות על גופים המטפלים בתלונות שונות …
דוגמאות לתלונה
איך מנסחים תלונה , הנה מספר מכתבי תלונות שיעזרו לכם לנסח תלונה באופן ברור …

כתיבת תגובה